Copilot ou ChatGPT para a empresa? O que cada um faz bem, e quanto custa
O que o Microsoft 365 Copilot e o ChatGPT fazem bem numa empresa, os planos e preços conferidos nas páginas de cada um, e onde a Siglata entra.
Angelica Lopes Tang
· 6 min de leitura
Conferido em 10 de outubro de 2026
O Microsoft 365 Copilot é a IA da Microsoft dentro do Word, do Excel, do PowerPoint, do Outlook e do Teams: com a licença adicional, ele busca sozinho os e-mails, os arquivos e as reuniões da empresa pelo Microsoft Graph. O ChatGPT é uma IA de uso geral que analisa arquivos e planilhas e se liga ao Google Workspace, ao Slack, ao Microsoft 365 e a outras ferramentas. Qual usar depende de onde a empresa já trabalha. Para a empresa que vive no Microsoft 365, o Copilot. Para a empresa que usa várias ferramentas, o ChatGPT. Para uma pessoa, os dois têm planos individuais. E os dois convivem: o ChatGPT também trabalha dentro do Excel.
Informações conferidas nas páginas da Microsoft e da OpenAI em 6 de outubro de 2026. Se algo mudou, avise a gente e corrigimos em até dois dias.
Como cada um funciona
Microsoft 365 Copilot. É a IA que a Microsoft põe no Microsoft 365. Segundo a visão geral do Copilot, ele vem em três níveis. O Copilot Chat vem incluído nos planos elegíveis do Microsoft 365 e responde principalmente com dados da web; para usar um arquivo da empresa, a pessoa envia o arquivo ou abre o conteúdo no Outlook ou no Teams. Sem a licença adicional, a pessoa pode ter um acesso padrão ao Copilot dentro do Word e do Excel, conforme a licença e a configuração da empresa. Com a licença adicional, o Copilot busca sozinho nos e-mails, arquivos, reuniões e agendas pelo Microsoft Graph, sem ninguém enviar nada. Nas páginas de ajuda, a Microsoft agora chama essa licença de Microsoft Copilot.
Em todos os níveis, o Copilot só acessa o que a pessoa conectada já tem permissão para ver, segundo a arquitetura do Copilot, e segue as políticas de segurança que a empresa já tem no Microsoft 365.
ChatGPT. É a IA de uso geral da OpenAI. Ele conversa, analisa arquivos e planilhas, faz pesquisas e escreve. Nos planos para empresas, ele se liga ao Google Workspace, ao Slack, ao GitHub, ao Microsoft 365 e a outras ferramentas e responde com o conhecimento da empresa. O ChatGPT para Excel e Google Sheets abre numa barra lateral da planilha, em todos os planos, do Free ao Enterprise.
Lado a lado
| Microsoft 365 Copilot | ChatGPT | |
|---|---|---|
| O que é | A IA da Microsoft dentro do Microsoft 365 | Uma IA de uso geral, com apps para outras ferramentas |
| Onde trabalha | No Word, no Excel, no PowerPoint, no Outlook, no Teams e no app Microsoft Copilot | Na conversa, nos arquivos enviados, no Excel, no Google Sheets e nas ferramentas conectadas |
| Dados da empresa | Com a licença adicional, busca sozinho nos e-mails, arquivos e reuniões pelo Microsoft Graph | No Business, responde com o conhecimento das ferramentas conectadas, como o Google Workspace, o Slack e o Microsoft 365 |
| Planilhas | O Copilot no Excel analisa dados, cria fórmulas e gráficos e edita a pasta de trabalho | Análise de arquivos e o ChatGPT para Excel e Google Sheets, numa barra lateral |
| Modelos | Por padrão, escolhe o modelo sozinho; o Copilot Chat usa modelos como o GPT-5, e o Copilot no Excel usa o GPT, da OpenAI, e o Claude, da Anthropic | Os modelos da OpenAI |
| Uso dos dados | Os comandos, as respostas e os dados do Microsoft Graph não treinam os modelos | Sem treinar com os dados da empresa por padrão, no Business e no Enterprise |
| Para começar | Copilot Chat, incluído nos planos elegíveis do Microsoft 365 | ChatGPT Free; para uma pessoa, o Plus |
| Plano para a equipe | Licença adicional: R$ 120,20 por usuário/mês no anual, com oferta anunciada de R$ 103,03 (R$ 144,24 no mensal), sem impostos, somado a um plano qualificado do Microsoft 365; a oferta tem condições próprias | Business, assento Standard: US$ 20 por pessoa/mês no anual, ou US$ 25 no mensal, a partir de 2 pessoas |
Recursos conferidos em 6 de outubro de 2026 nas páginas de ajuda da Microsoft, na página de preços do ChatGPT e na página do Business.
O que o Copilot faz bem
- Trabalha onde a equipe já trabalha. No Word, escreve e resume documentos. No Outlook, escreve e-mails e resume conversas. No Teams, transcreve e resume reuniões e anota as tarefas.
- Encontra o contexto sozinho. Com a licença adicional, busca nos e-mails, arquivos, reuniões e agendas da pessoa pelo Microsoft Graph, sem ninguém enviar o arquivo.
- As permissões que a empresa já tem. O Copilot só acessa o que cada pessoa já pode ver no Microsoft 365, e segue o acesso condicional e a autenticação multifator da empresa.
- Copilot Chat sem custo extra. O Copilot Chat vem nos planos elegíveis do Microsoft 365, segundo a Microsoft.
O que o ChatGPT faz bem
- Arquivos e planilhas. Analisa planilhas, CSV, PDFs e apresentações enviadas na conversa.
- Várias ferramentas. No Business, liga-se ao Google Workspace, ao Slack, ao GitHub e ao Microsoft 365, para a empresa que trabalha com ferramentas de vários fornecedores.
- Dentro da planilha. O ChatGPT para Excel e Google Sheets trabalha na planilha aberta, em todos os planos.
- Um plano para cada pessoa. Do Free ao Plus, cada pessoa pode começar sozinha, e o Business junta a equipe com administração central.
Quanto custa cada um
| Plano | Preço | O que inclui de IA | Fonte |
|---|---|---|---|
| Microsoft Copilot Chat | Incluído, sem custo extra, nos planos elegíveis do Microsoft 365 | Chat com dados da web e os arquivos que a pessoa envia | Microsoft |
| Microsoft 365 Copilot para empresas | R$ 120,20 por usuário/mês no anual, com oferta anunciada de R$ 103,03, ou R$ 144,24 no mensal, sem impostos, somado a um plano qualificado do Microsoft 365; a oferta tem condições próprias | Copilot no Word, no Excel, no Outlook e no Teams, com os dados da empresa pelo Microsoft Graph | Microsoft |
| ChatGPT Free | R$ 0 | Uso limitado de análise de dados e das extensões do Office | OpenAI |
| ChatGPT Go | compra listada por R$ 39,90 na App Store do Brasil; a página pública não informa o período | Análise de dados | App Store |
| ChatGPT Plus | compra listada por R$ 99,90 na App Store do Brasil; a página pública não informa o período | Apps ligados a ferramentas internas e extensões do Office | App Store, OpenAI |
| ChatGPT Business, assento Standard | US$ 20 por pessoa/mês no anual, ou US$ 25 no mensal, a partir de 2 pessoas | Conhecimento da empresa, ferramentas conectadas, administração central | OpenAI |
| ChatGPT Enterprise | Preço sob consulta | Controles de segurança e residência de dados | OpenAI |
Preços conferidos em 10 de outubro de 2026. Para a licença adicional do Copilot, a empresa precisa de um plano do Microsoft 365 que a aceite, como o Business Basic, o Business Standard ou o Business Premium, segundo a Microsoft. Os preços do Plus, do Business e do Microsoft 365 Copilot também estão no guia quanto custa usar IA na empresa, com o Claude e o Gemini ao lado. Se a empresa trabalha no Google Workspace, veja ChatGPT ou Gemini para a empresa.
Qual escolher para a empresa
- A empresa vive no Microsoft 365. Se a equipe escreve no Word, conversa no Outlook e no Teams e guarda os arquivos no SharePoint e no OneDrive, o Copilot trabalha nesses apps, com as permissões que a empresa já configurou. O Copilot Chat já vem no plano, e a licença adicional traz os dados da empresa.
- A empresa usa várias ferramentas. Se o trabalho passa pelo Google Workspace, pelo Slack, pelo GitHub e pelo Microsoft 365 ao mesmo tempo, o ChatGPT Business se liga a todos eles. Se o trabalho mora em páginas e bancos de dados do Notion, veja Notion AI ou ChatGPT para a empresa.
- Cada pessoa, no dia a dia. Para uma pessoa que quer uma IA para todo tipo de trabalho, com os próprios arquivos e planilhas, o ChatGPT Plus. A Microsoft também vende o Copilot para uso pessoal: o Copilot no Excel, por exemplo, está no Microsoft 365 Premium e no Personal ou Family com um plano de créditos de IA, segundo a Microsoft (conferido em 6 de outubro de 2026).
- Os dois juntos também funcionam. O ChatGPT trabalha dentro do Excel e se liga ao Microsoft 365, e o Copilot continua no Outlook e no Teams. Para painéis fixos de dados, veja também Power BI ou ChatGPT.
Onde entra a Siglata
O preço da Siglata depende do que cada empresa precisa. Fale com a gente para montar a proposta.
Perguntas frequentes
Quem é melhor, Copilot ou ChatGPT?
O Copilot usa o GPT?
Qual a diferença entre o Copilot e o ChatGPT?
Quanto custa o Copilot para empresas?
O Copilot Chat vem sem custo extra nos planos elegíveis do Microsoft 365. O Microsoft 365 Copilot é uma licença adicional por pessoa, somada ao Microsoft 365, que a página da Microsoft mostra a R$ 120,20 por usuário/mês no plano anual, ou R$ 144,24 no mensal, sem impostos; nesse dia, o anual aparecia com desconto, a R$ 103,03, com condições próprias (conferido em 10 de outubro de 2026). Na página da OpenAI, o assento Standard do ChatGPT Business custa US$ 20 por pessoa por mês no plano anual, ou US$ 25 no mensal, a partir de 2 pessoas.
