Planos e limites

Saiba quanto cabe em cada plano.

Os limites valem para a organização inteira e vêm do plano dela. Os preços estão em Preços.

Ao chegar no limite

• Arquivos: qualquer tipo de arquivo é aceito, até 83.886.080.000 bytes cada (78,125 GiB), e conta nos arquivos do plano, inclusive na lixeira. Sem espaço, o envio falha com o erro quota_exceeded e o link para mudar de plano. Nada é apagado: os arquivos continuam disponíveis para leitura, consulta e download.
• Planilhas que o agente consulta: contam as células lidas das planilhas e as tabelas que o agente cria. Sem espaço, o envio continua funcionando: o arquivo fica guardado com o status limit_reached, a mensagem traz o limite e o link para mudar de plano, e a Siglata lê o arquivo sozinho, do mais antigo ao mais novo, assim que houver espaço, seja ao mudar de plano, apagar arquivos ou apagar tabelas.
• Planilhas grandes: uma planilha acima do limite de células ou de tamanho fica guardada com o status too_large e disponível para download, mas o agente não consulta as células dela. Se o plano passar a comportá-la, ela é lida sozinha. Veja os status em Planilhas com SQL.
• Chamadas: cada tools/call autorizada conta uma chamada, não importa quantas operações o script rode, inclusive quando o script é inválido ou a permissão é negada; initialize, tools/list e falhas do nosso lado não contam. A semana recomeça toda segunda-feira, às 00:00 no horário de Brasília. Acima de 100 chamadas no Grátis, a chamada não roda e o agente recebe um erro JSON-RPC com error.code -32000 e error.data.code CALL_LIMIT_REACHED, com o limite (limit), a hora em que a contagem recomeça (resetsAt em ISO 8601 e resetsAtLocal por extenso) e o link para assinar o Pro (upgradeUrl). Ao assinar o Pro, a próxima chamada já passa; ao voltar para o Grátis no meio da semana, as chamadas já feitas na semana contam.
• Créditos: a organização tem um só saldo de créditos para toda operação paga. Hoje são as operações social_*, que descontam o que cada leitura de rede social, notícia ou avaliação custa, em frações de crédito. Os créditos do plano recomeçam no dia 1 de cada mês, às 00:00 no horário de Brasília, e os que sobram não passam para o mês seguinte. A dona ou o dono da organização compra pacotes de 1.000 créditos na página do plano no Console, em qualquer plano; os comprados não vencem e só são usados depois dos do mês. Sem créditos, a operação recusa com CREDITS_EXHAUSTED antes de ler qualquer rede; a página para comprar mais é o billingUrl de principal_get.
• Fim do Pro: quando a assinatura termina, a organização volta aos limites do Grátis, sem perder arquivos.

O Pro é assinado no Console Siglata. Para o plano Empresas, fale com a gente pelo WhatsApp em Para empresas.