Comissão de vendedores com IA: a comissão e a meta de cada vendedor, a partir do ERP

Resposta rápida

1. Escreva a regra: se a comissão nasce na venda ou no recebimento, o que entra na base, o que acontece com as devoluções e as faixas pela meta.
2. Exporte do ERP as vendas do mês com a coluna do vendedor, sem os cancelados e sem o frete, e junte a planilha de metas.
3. Faça a conta por vendedor: a venda líquida é o vendido menos as devoluções; a venda líquida dividida pela meta dá a faixa; a comissão é a venda líquida vezes o percentual da faixa. No Excel, `=C2*E2`, com a venda líquida na coluna C e o percentual na E.
4. Entregue a cada vendedor o demonstrativo, com cada número e a origem dele.

O que é a comissão por vendedor

• a comissão nasce quando a venda é feita ou quando o cliente paga?
• qual valor entra na base: com ou sem desconto, com ou sem frete?
• o que acontece com uma devolução?
• o percentual muda com a meta?

• IA para vendas monta o relatório do mês: a curva ABC, o ticket médio por loja e o que parou de vender.
• Curva ABC com IA ordena os produtos e os clientes pelo faturamento.

A regra da empresa

1. Quando a comissão nasce. Na venda, a comissão do mês vem das vendas do mês. No recebimento, ela vem do que os clientes pagaram no mês, e uma venda a prazo paga comissão aos poucos.
2. A base. O valor dos produtos com o desconto já tirado, sem o frete cobrado do cliente e sem os pedidos cancelados. Uma venda com desconto grande paga menos comissão porque a base é menor; algumas empresas também baixam o percentual quando o desconto passa de um limite.
3. As devoluções. Uma devolução sai da base do vendedor que fez a venda, no mês em que aconteceu.
4. As faixas pela meta. O percentual sobe quando o vendedor chega perto da meta e quando bate a meta.

• a meta de cada vendedor no mês, numa planilha de metas;
• a data que conta: a do pedido ou a do faturamento;
• um pedido sem vendedor vai para uma lista à parte, com o valor, em vez de entrar na conta de alguém;
• no recebimento, cada parcela paga a comissão da faixa que o vendedor teve no mês da venda;
• cada número com o pedido e a linha de origem.

Na venda ou no recebimento

A comissão na venda é a mais simples de calcular: tudo vem da exportação de vendas do mês. A empresa paga comissão sobre vendas que o cliente ainda não pagou.

A comissão no recebimento acompanha o dinheiro. A conta precisa de um segundo arquivo, o contas a receber, com a data em que cada parcela foi paga e o pedido de origem, para a IA saber de qual vendedor é cada parcela e em que faixa ele estava no mês da venda. Uma venda em três parcelas libera a comissão conforme cada parcela é paga, nos meses em que os recebimentos acontecem.

Entre as duas, há meios-termos: pagar tudo quando a primeira parcela é paga, ou só quando a última é paga. No Bling, o cadastro do vendedor tem essas quatro formas de liberar a comissão (veja A comissão que o ERP já tem).

O que exportar do ERP

1. As vendas do mês, uma linha por pedido (ou por item, que a IA soma), com estas colunas: o número do pedido, a data, a situação, o valor dos produtos com desconto e o vendedor. Sem a coluna do vendedor, não há comissão por vendedor.
2. As metas do mês: uma planilha com o vendedor e a meta.

Para a comissão no recebimento, um terceiro arquivo: os recebimentos do mês, com a data do pagamento, o valor e o número do pedido ou da nota de cada parcela.

Caminhos conferidos nas páginas de ajuda do Bling em 6 de outubro de 2026. A página Bling tem os detalhes de cada exportação. Em outro ERP, procure um relatório de vendas que traga a coluna do vendedor e exporte em planilha ou CSV. No Sankhya, o guia ChatGPT com o Sankhya mostra como exportar vendas, estoque e financeiro.

• O Relatório de Vendas Avançado deixa escolher as colunas, como vendedor, produto, quantidade vendida e valor bruto, e agrupar as linhas por vendedor. No campo "Data a considerar", a busca usa a data do pedido, a de faturamento ou a prevista. Use a data que a regra diz. A ajuda fala em um limite de exibição de 5.000 linhas por consulta. Para um mês com mais de 5.000 linhas, divida a exportação em consultas sem sobreposição, cada uma com até 5.000 linhas. Uma semana pode precisar de mais de um arquivo. Confira se todas as vendas do mês estão nos arquivos antes de mandá-los à IA.
• O Relatório de Recebimentos traz as contas recebidas no período. A página não lista as colunas. Se o arquivo não trouxer o pedido de origem de uma parcela, a IA não adivinha o vendedor: põe a parcela numa lista à parte.
• O backup exporta os módulos que você escolher, entre eles o contas a receber, e só é visível para o usuário administrador.
• Por padrão, o vendedor é opcional no pedido. Em Ícone do perfil › Todas as configurações › Vendas › Vendas, a opção "Vendedor obrigatório nos pedidos de venda" impede salvar um pedido sem vendedor, segundo a ajuda do Bling. É o jeito mais simples de acabar com a lista de pedidos sem vendedor.

A comissão que o ERP já tem

• O cadastro do vendedor, em Cadastros › Vendedores, tem quatro formas de liberar a comissão: parcial, conforme a baixa das parcelas; integral no faturamento; integral depois da primeira parcela paga; e integral depois da última. A alíquota é fixa ou muda por faixa de desconto que o vendedor dá nos itens. Em Ícone do perfil › Todas as configurações › Vendas › Vendas, o campo "Adicionais da base de comissão" diz o que entra na base.
• As linhas de produto têm uma alíquota de comissão própria, que tem preferência sobre a do vendedor.
• A tela de comissões, em Financeiro › Comissões, mostra o resumo do mês por vendedor: o faturado, a comissão do mês, os pagamentos, a comissão já liberada e o saldo. As comissões só aparecem depois de lançar as contas da venda. A página não fala em exportar essa tela. Com a opção "Gerenciar comissões através de contas a pagar", a comissão vira uma conta a pagar quando é liberada.
• As metas, em Meu Negócio › Metas, nos planos Titânio, Diamante e Elite, podem ser gerais, por loja ou por vendedor. O Dashboard › Mensal, nos mesmos planos, mostra a meta, a porcentagem atingida e a do prazo já usado.
• O Dashboard Vendas por Vendedor, em Meu Negócio › Dashboard Vendas › Vendas › Venda por Vendedor, nos planos Titânio, Diamante e Elite, mostra pedidos, peças vendidas, faturamento, ticket médio e markup de cada vendedor.
• O Relatório Complementar de Comissões, que lista as comissões ligadas aos seus títulos, é liberado por um chamado ao suporte, segundo a página Relatórios do Bling.

• Faixas pela meta. As páginas de ajuda conferidas descrevem alíquota fixa, alíquota por faixa de desconto e alíquota por linha de produto, e as metas numa tela à parte, nos planos Titânio, Diamante e Elite. Elas não descrevem um percentual que muda com a meta.
• Números de fora do ERP, como a planilha de metas ou um bônus combinado com um vendedor.
• A explicação de cada número: os pedidos que entraram, as devoluções que saíram e o que ficou fora, numa planilha que o vendedor também entende.
• A comparação entre meses: quem subiu de faixa, quem caiu e por quê.

Como pedir a comissão à IA

Um mês de exemplo

O demonstrativo do vendedor

A comissão no recebimento

Como calcular a comissão no Excel

1. Na coluna C, a venda líquida, sem os cancelados e menos as devoluções: `=SOMASES(Vendas!D:D;Vendas!B:B;A2;Vendas!C:C;"<>Cancelado")-SOMASES(Devolucoes!C:C;Devolucoes!B:B;A2)`.
2. Na coluna D, quanto fez da meta: `=C2/B2`.
3. Na coluna E, a faixa: `=SE(D2>=100%;4%;SE(D2>=80%;3%;2%))`.
4. Na coluna F, a comissão: `=C2*E2`.

Como ver de onde veio cada número

• As somas fecham. As vendas dos quatro vendedores, R$ 323.500, mais o pedido sem vendedor, R$ 1.800, e os cancelados, R$ 4.200, dão o total da exportação, R$ 329.500.
• Cada número com o pedido. Os R$ 2.500 de devolução do Diego são um pedido, com número e data.
• Nada some. Pedidos sem vendedor e parcelas sem pedido aparecem numa lista à parte, com o valor.
• Pergunte de qualquer vendedor. "Por que o Bruno ficou na faixa de 3%?" A IA mostra os pedidos dele, a devolução e a conta da meta.

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Perguntas frequentes